Management de la qualité et des risques
« L’établissement doit mettre en place une démarche globale, collective, organisée et suivie de gestion de la qualité et des risques. Cette démarche n’est pas uniquement liée à des actions immédiates et correctives en rapport à des événements indésirables, une situation de crise ou à l’actualité, mais est fondée sur une approche systémique de la qualité et des risques et intégrée au projet managérial. De plus, cette démarche globale doit intégrer la préparation aux situations sanitaires exceptionnelles dans le cadre du plan blanc. », source :
